ハートエージェンシー各種方針

個人情報保護方針

株式会社ハートエージェンシーは、物品販売等および旅行業務・各種受託業務を取り扱うにあたっては「質の高いサービスを提供することによって、皆様の信頼にお応えすると共に、業務の適正な運営と健全な業績の伸長を通じて広く社会・経済の発展に貢献する」ことを経営理念とし、個人情報の適切な管理を通じて、個々人の権利利益の保護をはかりながら、良質な商品・サービスを多くの皆様に提供いたします。また、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、社員一人一人が高い意識での情報保護を認識し、個人情報の適切な取り扱い、管理に努めてまいります。

1. 当社では、利用目的をできる限り特定し、その利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得・利用いたします。また特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（以下、“目的外利用“という）を行わないよう、従業者、関係者へ教育、または契約にて遵守させるようにいたします。また万が一、目的外利用する必要が生じた場合には、「個人情報の保護に関する法律」および関連するその他の法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用について本人の同意を得るものとします。
2. 当社は、「個人情報の保護に関する法律」および関連するその他の法令、国が定める指針、その他の規範を遵守のうえ、個人情報の取扱いについて社内の規程類に則り、適切な管理を行います。
3. 当社は、保有する個人情報については、正確かつ最新の状態に保つよう努め、個人情報の漏えい、滅失または棄損のリスクを認識し、当社が可能な防止並びに是正を徹底いたします。
4. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、下記の問合わせ先までご連絡ください。
5. 当社は、保有する個人情報保護のための社内体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
6. 当社は受託業務において、その契約の履行のために必要な範囲内で個人情報をお取り扱いいたします。

2005年4月1日制定
2017年7月1日最終改定
株式会社　ハートエージェンシー
代表取締役　髙橋　直人

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の取得・利用の目的
   当社は、お客様への当社サービスの提供、商品購入時の決済、当社の取引会社からの商品の発送、当社からのダイレクトメール、電子メール等による情報提供、お客様との連絡、その他お客様に有益なサービスをご提供するために、お客様から個人情報を取得・利用いたします。
   
   また、みずほフィナンシャルグループ各社の従業員および元従業員の皆さまへの以下の各サービスで取り扱います個人情報は、受託業務の契約の履行に必要な範囲内で利用します。
   
   

   社員食堂運営代行サービス、旅行チケット等の代行取得サービス、施設管理・営繕工事管理代行サービス、クラブ予約代行サービス、ゴルフ会事務局代行サービス等

   
   なお、当社は、以下の利用目的においても、必要な範囲内で個人情報を取得、利用いたします。
   お取引先担当者様情報：商談､契約締結､契約業務の遂行､連絡
   お問い合わせ先様情報：問い合わせ対応､連絡
   従業者情報：人事､給与､年末調整事務､社会保険手続､個人番号関係事務､業務遂行管理､安全管理､連絡
   
   ・事業者の名称等
    株式会社ハートエージェンシー 代表取締役 髙橋 直人
    住所：東京都港区西新橋１－１１－４ 日土地西新橋ビル
   
   ・個人情報保護管理者
    取締役 副社長執行役員
    連絡先は、以下の《個人情報保護に関するご相談窓口》までお問合せください。
   
   ・保存期間
    最長１０年保存します。
2. 取得する個人情報の種類
   取得する個人情報の種類は、お客様の住所、氏名、勤務先、電話番号、電子メールアドレス、その他上記の目的のために必要な情報です。
3. 当社Ｗｅｂフォームでご提供いただく個人情報について
   （１）各Ｗｅｂフォームでご提供いただく個人情報は、Ｗｅｂお申込みサービス毎に、上記１．の利用目的の範囲で利用します。
   （２）各Ｗｅｂフォームでご提供いただく個人情報は、法令に基づく場合､および､委託する場合を除き、第三者へ提供することはありません。
   （３）各Ｗｅｂフォームでご提供いただく個人情報を、委託する場合がありますが、当社が運用する個人情報保護マネジメントシステムにより、委託先を監督しています。
   （４）｢クッキー｣の使用について
   本Webサイトでは、セキュリティの確保および適切な情報提供を行うため、多くのWebサイトと同様にお客さま専用ページなどで一部｢クッキー（Cookie）｣と呼ばれる技術を使っております。
   ｢クッキー｣とは、Webサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。
   ｢クッキー｣はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を識別することはできません。
   なお、ご使用のプラウザによっては、その設定を変更して｢クッキー｣の機能を無効にすることはできますが、その結果、本Webサイト内の一部のページのご利用ができなくなることがあります。
   （５）セキュリティについて
   本Webサイトでは、SSL（Secure Socket Layer）というソフトウェアを使用しています。SSLを使用することにより、お客様の個人情報を暗号化してお客様のパソコンからWebサーバーまで送信することができ、盗聴や情報の改ざん等を防止し、インターネット上で個人情報を安全に送信することができます。
   （６）リンクについて
   本Webサイトよりリンクを設定している他のWebサイトにおける個人情報の取扱いについては､当社は一切責任を負いません。本Webサイトより他のサイトに移動される場合には、各リンク先サイトにおける個人情報取扱いについての定め等をご覧になることをお勧めいたします｡
   （７）各Ｗｅｂフォームで個人情報をご提供いただくことは任意です。ご提供いただけない場合は、上記１．の利用目的の達成や対応に支障がでる場合があります。
4. 個人情報の開示・訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止、消去等のご請求について
   ご提供いただきました個人情報に対する利用目的の通知、開示、第三者提供の記録の開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のご請求につきましては、以下の《個人情報保護に関するご相談窓口》までお問い合わせください。ご請求の手段や開示等の方法について、ご説明、ご相談のうえ、ご対応させていただきます。
   また、当社が取扱う個人情報の苦情等につきましても､下記の窓口で承ります。
5. 個人情報に対する安全管理措置について
   当社は、JISQ15001「個人情報保護マネジメントシステム」の運用により、取扱う個人情報の保護を図るための安全管理措置を講じています。

フィッシング詐欺にご注意ください

こんな事に注意

• スタッフだからパスワードを教えて。
• 〇〇のサイトでハートエージェンシーのIDとパスワード入れたら特典がある。
• 受け取った電子メールのリンク先で個人情報などの入力を促すようなサイトが表示された。

パスワードを他のお客さまに教えてしまうと、個人情報が盗まれるおそれがあります。

ハートエージェンシーからお客様へお願い

フィッシング詐欺にあわないためにも、 「ID」 「パスワード」 などの個人情報入力の際は、
ページのアドレスが「heartagency.co.jp」のドメインであることを確認した上でご利用ください。

パスワードは絶対に他のお客様にわからないように、大切に管理してください。

もしID・パスワードを盗まれてしまった場合は、「ID・パスワードをお忘れの方へ」より、リセットをお願いいたします。

特定商取引法に基づく表記