株式会社 ハートエージェンシー
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個人情報保護について
個人情報保護方針
株式会社ハートエージェンシーはプライバシーマーク認定を取得しています
プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステムー要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定し、その事業活動に関してプライバシーマークの使用が認められる制度です。

  株式会社ハートエージェンシーは、物品販売等および旅行業務・各種受託業務ならびにローンを取り扱うにあたっては「質の高いサービスを提供することによって、皆様の信頼にお応えすると共に、業務の適正な運営と健全な業績の伸長を通じて広く社会・経済の発展に貢献する」ことを経営理念とし、個人情報の適切な管理を通じて、個々人の権利利益の保護をはかりながら、良質な商品・サービスを多くの皆様に提供いたします。また、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、社員一人一人が高い意識での情報保護を認識し、個人情報の適切な取り扱い、管理に努めてまいります。
  • 当社では、利用目的をできる限り特定し、その利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得、利用および提供いたします。また特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(以下、“目的外利用“という)を行わないよう、従業者、関係者へ教育、または契約にて遵守させるようにいたします。また万が一、目的外利用する必要が生じた場合には、「個人情報の保護に関する法律」および関連するその他の法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用について本人の同意を得るものとします。
  • 当社は、「個人情報の保護に関する法律」および関連するその他の法令、国が定める指針、その他の規範を遵守のうえ、個人情報の取扱いについて社内の規程類に則り、適切な管理を行います。
  • 当社は、保有する個人情報については、正確かつ最新の状態に保つよう努め、個人情報の漏えい、滅失または棄損のリスクを認識し、当社が可能な防止並びに是正を徹底いたします。
  • 当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、下記の問合わせ先までご連絡ください。
  • 当社は、保有する個人情報保護のための社内体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
2005年4月1日制定
2007年8月31日改定
2008年6月12日改定
2014年7月1日改定
株式会社 ハートエージェンシー
代表取締役 山川 寅雄

個人情報の取扱いについて

  • 個人情報の取得・利用の目的
    当社は、お客様への当社サービスの提供、商品購入時の決済、当社の取引会社からの商品の発送、当社からのダイレクトメール、電子メール等による情報提供、お客様との連絡、その他お客様に有益なサービスをご提供するために、お客様から個人情報を取得・利用いたします。
    なお、お客様が個人情報を提供されないことはご自由ですが、この場合には、必ずしも十分なサービスをご提供できないことがあります。

    ≪クレジットカード情報の取扱いについて≫
    お客さまがクレジットカード(以下カード)での決済を希望された場合、お客さまが商品等のご購入に際して当社に届け出た内容を、決済データ作成会社およびカード発行会社に提供する場合があります。

    ・情報の取得者名
    株式会社ハートエージェンシー

    ・情報の提供先名
    みずほ情報総研株式会社
    ユーシーカード株式会社
    株式会社クレディセゾン

    ・保存期間
    最長10年保存します。ただし、前記に関わらず、当社の都合により、カード情報を抹消する場合があります。
  • 取得する個人情報の種類
    取得する個人情報の種類は、お客様の住所、氏名、勤務先、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報、その他上記の目的のために必要な情報です。
  • 「クッキー」の使用について
    本Webサイトでは、セキュリティの確保および適切な情報提供を行うため、多くのWebサイトと同様にお客さま専用ページなどで一部「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を使っております。
    「クッキー」とは、Webサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。
    「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を識別することはできません。
    なお、ご使用のプラウザによっては、その設定を変更して「クッキー」の機能を無効にすることはできますが、その結果、本Webサイト内の一部のページのご利用ができなくなることがあります。
  • 個人情報の一部開示・提供
    当社は、上記の目的のために必要となる場合に、利用規約によるお客様の同意を得た上で、当社の取引会社に対して個人情報の開示・提供を行うことがあります。
    この場合にも、当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、取引会社との間に秘密保持義務等を明記した契約書を取り交わすなどして、必要かつ安全な管理をし、適切な監督をいたします。
  • セキュリティについて
    本Webサイトでは、SSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使用しています。SSLを使用することにより、お客様の個人情報やクレジット番号等の情報を暗号化してお客様のパソコンからWebサーバーまで送信することができ、盗聴や情報の改ざん等を防止し、インターネット上で個人情報を安全に送信することができます。
  • リンクについて
    本Webサイトよりリンクを設定している他のWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は一切責任を負いません。本Webサイトより他のサイトに移動される場合には、各リンク先サイトにおける個人情報取扱いについての定め等をご覧になることをお勧めいたします。
  • 個人情報のお客様ご本人への開示・訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止のご請求
    当社では、お客様からの個人情報開示等のお求めがあった場合は、ご本人であることを確認した上、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等の法令の定める特別な事情のない限り、遅滞なくお応えいたします。
    また、お客様の個人情報が誤っている場合には、正確なものに訂正等いたしますので、下記の窓口までご連絡下さい。なお、苦情等につきましても、下記の窓口で承ります。

《個人情報保護管理者》
株式会社ハートエージェンシー
個人情報保護管理者代理人
管理グループ担当 執行役員
《個人情報保護に関するご相談窓口》
株式会社ハートエージェンシー
管理グループ担当 執行役員
東京都港区西新橋1-11-4 日土地西新橋ビル2階
電話 : 03-3501-5011
E-mail : bwa48563@nifty.com
当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号)第37条第1
項の認定を受けた者(以下、「認定個人情報保護団体」という)の対象事業者であり、
当該認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先は以下のとおりです。
《認定個人情報保護団体の名称》
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
《苦情解決先の連絡先》
個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号:03-5860-7565
0120-700-779
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